Cómo comprar
Hemos diseñado un proceso de compra rápido, fácil y seguro para que puedas encontrar y comprar los productos que necesitas de manera cómoda.
Pasos para comprar
1. Buscar producto: Utiliza nuestra barra de búsqueda para encontrar el producto que estás buscando. Puedes buscar por nombre, descripción o categoría.
2. Seleccionar producto: Una vez que hayas encontrado el producto que te interesa, haz clic en él para ver más detalles. Acá vas a poder elegir talles, colores, etc.
3. Agregar al carrito: Si deseas comprar el producto, haz clic en el botón "Agregar al carrito".
4. Ver carrito: Puedes ver el contenido de tu carrito en cualquier momento haciendo clic en el ícono del carrito en la parte superior de la pantalla.
5. Finalizar compra: Cuando estés listo para finalizar tu compra, haz clic en el botón "Finalizar compra" en el carrito.
6. Ingresar datos de pago: Ingresa tus datos de pago y selecciona la opción de pago que prefieras.
7. Confirmar compra: Una vez que hayas ingresado tus datos de pago, haz clic en el botón "Confirmar compra" para finalizar tu compra.
Seguridad y privacidad
En Estrellas, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos. Nuestro sitio web utiliza tecnología SSL para cifrar tus datos y proteger tu información personal.
Pago seguro
Nuestro proceso de pago es seguro y fácil de usar. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Además, los pagos se procesan por plataformas independientes asegurando la confidencialidad de todos tus datos.
Ayuda y soporte
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante el proceso de compra, no dudes en contactarnos a través de nuestro mail. Estamos aquí para ayudarte.
Tienda Nube
Nuestra tienda utiliza la plataforma de Tienda Nube, lo que garantiza una experiencia de compra segura y fácil de usar.
Envíos
En Estrellas, nos comprometemos a enviar tus pedidos de manera rápida y segura. Ofrecemos opciones de envío a todo el país.
Opciones
1. Correo Argentino: Envíos estándar a todo el país, con plazos estipulados por Correo Argentino.
2. Moto Mensajería (AMBA): Para pedidos en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), ofrecemos la opción de envío por moto mensajería.
Plazos de envío
- Correo Argentino: Los plazos de envío están sujetos a las políticas de Correo Argentino.
- Moto Mensajería (AMBA): Los plazos de envío suelen ser de 48 a 72 horas hábiles.
Costos de envío
- Correo Argentino: El costo del envío será calculado según el peso y el volumen del paquete.
- Moto Mensajería (AMBA): El costo del envío quedará sujeto al presupuesto que realice la empresa de mensajería según la distancia.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido.
Problemas con el envío
Si tienes algún problema con el envío de tu pedido, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro mail [email protected].
Retiro por nuestro local
Recordá que contactamos con nuestro local en González Catán, zona oeste. Por lo tanto, también podes elegir la opción de retirar personalmente con tu DNI o enviar a una persona autorizada, previo envío de autorización y datos a nuestro equipo de atención al cliente por mail.
